2016新人どきどき研修

デスマーチの気持ちを全力で味わったプログラミング研修3日目

新入社員の青柳美帆子（編集記者職）です。

プログラミング研修もとうとう3日目。1日目で基礎を学び、2日目にチーム分け。基本的なECサイトの開発をしていくことに。3日目の本日は必死にゴリゴリとプログラミングを進めていきました。

シェア研修の醍醐味（かつつらいところ…）は、自社以外のメンバーと一緒にチームビルディングをしていく必要があるところ。自社の同期とは七つの習慣研修を経たことで打ち解けてきたのですが、他社のみなさんとはまだまだ若干の心の壁を感じます。そんな状況下でECサイトを作るなんてそんなご無体な…………。

という気持ちのとおり、見事にプロジェクトは燃え盛りました。　どうだ　あかるくなったろう……。

プログラミング（php）をいじっていくむずかしさ。進捗管理の大変さ。早口でしゃべるとコミュニケーションが取りづらくなること。修正点やポイントは相手にきちんと伝えるようにしないと空気が悪くなること。誰かが行き詰っているのに気付くのが遅れると進捗がハチャメチャになっていくということ……。プログラミングの勉強はもちろんですが、プロジェクト進行そのものの勉強になりました。

そんな中でも同じチームになった濱口くん（ラッパー）と森田くん（馬）とは修羅場を乗り越えたことにより絆ができたような気がしましたし、あまりに炎上していたので急遽ヘルプに入ってくれたエンジニアの池田くん（もぐらに似ている）と宮路くん（イケメン）には本当に頭が上がりません。エンジニアはすごい。これから絶対に無茶なことを言わないようにと心に決めました。そして、お互いに心の壁を感じていたとしても、コミュニケーションをとってたくさん助けてくれる他社の方がものすごく好きになりました。

さてはて、デザインなども確定しきらないまま、本日はタイムアップ。本番の発表は4月18日ですが、その日までに完成させることはできるのか！？（無理では？？？）　明日の私と明日のチームのみなさん、がんばってください！！！

プログラミング研修2日目〜プレゼン疲れたみやじくん編〜

侵入社員の宮路大毅（エンジニア職）です。

研修内容

1:プログラミング研修

2:プレゼン

 

1:プログラミング研修

非エンジニアの人たちはhtmlとphpをやっていました。

サクサク進んでいる人・悩みながらやっている人など人によって進捗は様々でした。

面白いなぁと思いながら、必死になってプレゼンの準備をしていました。

 

2:プレゼン

前日と今日のプレゼンはどこからともなく降ってきた僕達へのありがたいミッションでした。

無茶振りに圧倒的感謝をしながら少ない時間の中、準備をしました。

 

今日の担当は僕でしたが、一部池田くんに手伝ってもらってなんとか終わらせることできました。

「もし僕らがインスタグラムもどきを一ヶ月で作るとしたら」というテーマでの開発プロセスのプレゼンをしました。

 

導入

インスタグラムを画面遷移図で分解して、機能一覧を作る

開発から見たマーケティングの重要性

インスタグラムもどきで実装する機能を考える

プラットフォーム設計

開発プロセスや各フェーズで何やるか、テスト、リリース作業とかいろいろ

まとめと感想

このような流れで超上流・上流工程をメインにプレゼンしました。

 

「プレゼンを作るにあたって気をつけたこと」

・ところどころ笑いを取るところを作る

→長時間のプレゼンは内容以前に疲れるし、笑いは緊張の緩和だと思います

・長いので目次とそれに対応するゴールを作る

→今何を話しているのか？何を意識して聞いて欲しいか？

・何を話したいかではなく、聴衆が聞きたいことを内容にする

→非エンジニアの人が何を聞きたいか？何を面白いと思うか？

・原稿はすべて口語で一言一句まで落としこむ

→本番はどうせ緊張するので喋ることは全て口語で書く

以上のことに気をつけてプレゼンを作りました

 

自分が前に立ってプレゼンをすると手応えや、聞いている人の様子は緊張して全く入ってこないのですが、

周りの人達の話を聞く限り、評判は良かったようでした。

準備はとても疲れましたが皆さんにとって意味があるものになっていたら嬉しいです。

また、今までプレゼンの経験はそれなりにありましたが、

プレゼンとはどうあるべきか、どうすればいいかを再確認できたので非常に実のある経験が得られたと思います。

プレゼン中に周りの様子を見られるぐらいの余裕と度胸がついたらいいなぁと思いました。

 

以上です！！今日はぐっすり寝ます、おやすみなさい！！

なかなかの強者、SQLくん現る。

シェア研修、2週間目に突入です。

本日からはプログラミング研修が始まります。そして、今日の研修会場は株式会社ガイアックスさん。
とてもお洒落なオフィスでございました。エントランスに浦野さんのメッセージが書いてある定規があったり、顔を認識して今日の運勢を占ってくれるモニター（？）があったりして、他社さんのオフィスにお邪魔することでとても新鮮な気持ちになれました。

と、いうことで！本日からはプログラミング研修が始まります（二度目）

笑い方に特徴のある、外部講師株式会社HEART　QUAKEの千葉順さんをお招きして行われました。
このHEART　QUAKEという会社、半月働いて半月は仕事をしないというなんともユニークな企業です。

午前中は主に講師の方から、e-learningの「ゼロプロ」でも学習したHTML、Bootstrap、CSSなどの言語について補足を交えて解説していただきました。（ゼロプロとは、ゼロからプログラミングを学習するためのe-learningです！）

私はe-learningの事前学習内容をあまりはっきりと覚えていなかったため、ここで改めて復習することができて、各言語の特徴を思い出すことができました。

午後は、主にMySQLを用いてデータベースについて深く学習しました。こちらもゼロプロの方で少し学習していたのですが、様々なコードを書いて実践的に学んでいきました。

では、データベースとは。
特定のテーマに沿ったデータを集めて管理し、容易に検索・抽出などの再利用をできるようにしたもの。（出典：Wikipedia）
Excelと似たような機能になっています。

実際にはMySQLをECサイトのデータベースに見立てて、商品を高い値段順に並び替える場合、製品を削除する場合などはどのような言語を書いて表示すればよいかを練習問題を交えつつ学習していきました。

一部どんな言語や関数を使えばよいかを記しておくと、SELECT＝表示、DELETE＝消去、UPLOAD＝追加などがあり、このあとにどこのテーブルのどんな情報を表示、消去、追加してほしいか…やWHEREを用いて条件を書いていきます。
一見単純で簡単に見えても、条件がたくさんある場合はどのように入力してよいかわからなくなってしまい、このようなプログラムを書くことを常日頃行っているエンジニアの方々の偉大さを実感しました。

また、講師の方曰く、コードを書き終えて「実行」ボタンを押してしまうと、基本的には元に戻せないとのこと。
確認ミスで重要なデータを消してしまったり、誤った操作をしてしまうと、始末書レベルで大変なことになってしまうそうです…。

これはエンジニアには限らないことなのですが、確認を怠らないことを、仕事をする際に徹底していこうと心に誓いました。

 

また、条件を満たすように言語を書くことも難しいと感じたのですがデータベース設計もなかなか手強いものでした。

データベース設計とは簡単にいうと、仮にECサイトを作るとした場合、データベースにはどのようなデータが必要なのかを考えること。
例えば、ECサイトにはユーザーの名前、ID、パスワード、住所、電話番号…などの顧客情報が必要であるし、取引の情報として、誰がいつ何を何個購入したかの情報、他には製品情報として、製品の名前や値段などがあります。
これらも、ただ闇雲にどのようなデータが必要か考えるのではなく、これらの情報の組み合わせでどんなことが可能になるか、を考えながらデータべースを設計していかなくてはなりません。

ECサイトの運営者が「製品を買うとポイントが製品の値段の10%つく」ような仕組みが欲しいといってきた場合、このような仕組みをつけるためにはどのようなデータが必要かを考えながらデータベースを設計しなくてはならないのです。
こちらも課題が出題されましたが、難しくて結構大変でした。

プログラミングのルールでできることの中で、新たな仕組みを実現しなければいけないことは私にとっては骨の折れる作業のように感じられました。
改めて、企画を形にして実現してくれるエンジニアのかたの偉大さを感じました。

私はアイティメディアに総合職として入社したので、いずれは営業職か編集職で仕事をすると思うのですが、エンジニアは営業が考えた企画や編集が書いた記事を実際にHPにして「形」にする人たちです。
私たちが無茶なことを言うと、エンジニアの人も困ってしまうわけです。
今まではプログラミングなんてできないし、いらないし、エンジニアにならないからいいや。と思っていましたが、自分たちの理想を「形」にしてくれるエンジニアの方々には敬意を払わないといけない。
と同時に、エンジニアのことを理解するために営業も編集もプログラミングを少しは学習しておく必要性を感じました。
どのようにホームページを作っているかを少しでもわかっておけば、無茶なお願いはしないように気をつけることもできるし、エンジニアとその他の職の相互理解も深まると思います。
自分たちの企画や記事はエンジニアの人たちがいなければ形にはならない。
このことを念頭において、配属後は仕事をしていこうと誓います。

千葉先生の講座後は、われらがアイティメディア同期、いけだくんのプレゼンテーションでした。

テーマは「文系エンジニアはどのように生まれるか」。
単純にいけだくんプレゼンがうまい！と思ったのと、いくつか学びがありました。

1 プログラミングは独学で学ぶのはよくない

2 本とウェブでプログラミングを学ぶこと、どちらにもメリット・デメリットがある

3 文系でもプログラミングを学ぶことでエンジニアのことを少しは理解できる

 

1 に関しては、池田くんがかなり強調して話していたことでした。

池田くんはプログラミングを独学で学んだそうですが、やはり知識が偏ってしまったり、聞けばわかることで数日悩んでしまうことがあり、効率が悪いと感じたようです。
必ず人に習え！というわけではないですが、わからないところを人に聞ける環境はあったほうがよいとのこと。

2 に関して。これも池田くんは本とWebでプログラミングを学んだようですが、どちらにもメリット・デメリットがあるとのこと。
本のメリットは体系的に学べること、デメリットは情報が古くなっていく。（技術が発展していくと）Webのメリットは常に最新の情報を得られる、そして無料なこと。
デメリットは体系的な学習が難しいこと。

最近はWebプログラミング学習サービスも増えてきているので、Webのデメリットは解消しつつあるのではないか…と思うのですが、いけだくんは体系的に言語を学ぶことをお薦めしておりました。
知識が偏るのはよくない…！んだとか。

3 は千葉先生の講義からも学ぶことができたのですが、「文系」だからってプログラミングを諦める必要はない！
興味があるのなら学ぶべきであるし、学ぶことでエンジニアの考え方や気持ちも理解できる。
私はプログラミングから逃げてきたド文系なのですが、今回の研修で難しさとともに、エンジニアとより円滑に意思疎通するために、エンジニア職でなくても、理系でなくてもプログラミング、必要だなと思いました。

なかなか骨の折れる作業ではありますが、HPがどのように構築されているのか、どのように加工するとページに反映されるのかを試行錯誤しながらコードを書いていくのは嫌いな作業ではないかもしれないです。

自分の可能性を広げていくためにも、尻込みせずに前向きにプログラミングに取り組んでいこうと思いました。

文系院卒の新卒、プログラミングに挑戦。

今日からは、私のような数学が大嫌いな私立文系人間にとって天敵と言える、「プログラミング研修」が始まりました。

会場は、前々から楽しみにしていたガイアックスさんです。

ですが、ついつい五反田駅で立ち食いそばを食べていたため、会場入りが少し遅くなってしまい、他社の新人さんの中に一人ポツンとまぎれて座ることになってしまいました。

・・・「自業自得！コミュニケーション能力向上のために頑張るしかない！主体的に取り組むんだ。もう『ミッション・ステートメント』を忘れたのか？」

そう自分に言い聞かせながら講義に臨みました。

 

そんなこんなで開始した座学。講師の千葉先生は気さくな方で、ジョークを交えながらプログラミングについて解説してくださいました。

具体的な内容は、午前中は主にmySQLを使用したデータベース構築と、データベースから情報を取得するためのコードの書き方について学びました。また、生活用品のECサイトを題材とし、データベースから特定の条件のもとで検索を行ったり、新たな情報を追加したり、商品を削除したりといった手法も学びました。

午後は、複数のテーブルにまたがって記録された情報を抽出するコードの書き方を学びました。そして最後に、購入に伴ってポイントが付与されるサービスを実装した場合、どのような「カラム」や「テーブル」を新たに追加する必要があるのかについてディスカッションを行いました。

ディスカッションでは、前述のとおりアイティメディアは私しかいないというチームでしたが、腹をくくってたくさん発言することができました。

ディスカッション終了後は、同期の池田君（通称モグラ）が、「文系出身者であるにもかかわらず、どのようにしてプログラミングの技術を身に着けたか」という体験談をプレゼンしてくれました。プレゼンでは、本やネットの情報を参考にして体系的に学ぶだけでなく、ウェブサイトのソースを表示させ、その内容を参考にコードを書く練習をしていたという点が実践的であると感じました。

今日の講義を通じて、プログラミングに必要な最低限の技術と考え方を身に着けることが出来たように思います。仕事が本格化した後、何らかのウェブサービスを企画する際に、実現可能性を無視してエンジニアに丸投げするのではなく、プログラミングの枠組みに沿った建設的な提案が実施できるよう努力していきます。


同期をはじめ、周囲の人間が非常に優秀であり、良い刺激になっています。自分も負けないように日々精進していきます。

 

 

"Funny"かつ"Interesting"な人間になる。

今日も昨日に引き続き、『七つの習慣』を題材とした研修が実施されました。

今日の研修の目的は、自分の人生における行動指針である「ミッション・ステートメント」を定めることでした。そのため、今回の研修では、前回よりも自らを省みるワークの時間が長く取られました。

そのため、ワークにおけるディスカッションでは、同期の人となりをより深く知ることができ、非常に有意義でした。中でも、「『主体性』ってなんだろう？」という議論の際に、同期の東君（役者出身のナイスガイ）が言ってくれた「主体性とは、『めんどくささ』をはねのけることだ！」との言葉が印象に残りました。

確かに、過去の人生を振り返ってみると、「○○したほうがいいのはわかってるけど、めんどくさい…」という感情のせいで、色々なチャンスを無駄にしてきたと言えるなと感じました。

 さて、ワークの結果、私は「Funnyかつinterestingな人間になる」をテーマとしたミッション・ステートメントを制定しました。

「Funny」とは、人間としての魅力を持ち、友人たちとの会話や飲み会を盛り上げるだけでなく、他人の人生にも良い影響を与える人物であることを意味します。このような人間になるための条件として、「さまざまな音楽、書籍、映画などの文化に触れる」「老後は地域社会に貢献する」「外見や学歴だけで人を判断しない」などを挙げました。

「Interesting」とは、ただ面白いだけではなく、ビジネスで活かすことのできる知性や徳性も兼ね備えた人物を意味します。具体的には、「お給料に見合う成果を出せているかを常に自問自答する」「仕事に優先順位をつけ、断る勇気を持つ」などを挙げました。

ですが、「言うは易く行うは難し」です。

「口だけ人間」や「三日坊主」にならないよう、これらの概念を習慣化するように努めたいと思います。

シェア研修参加者の全員がミッション・ステートメントを定めた後は、全員で発表を行いました。他社のメンバーの価値観を知ることだけでなく、私個人としても臆せず発表することができ、大きな収穫が得られました。

七つの習慣に関する研修を終えた後は、会社ごとのウェブサービス開発コンテスト（Tech Fight Club）のキックオフを行いました。研修終了後は同期とファミレスで3時間程度ミーティングを行いました。皆で様々な案を出し合ったのですが、班のメンバーはウェブサービスやカルチャーに詳しく、非常に頼もしいと感じました。

僕は錦織圭にはなれないが、有名ライターになれる可能性はある

 新入社員の濱口翔太郎（編集記者職）です。

シェア研修4日目は、春休み中に読了したビジネス書「7つの習慣」を題材とし、主に「第一の習慣」を習得するためのワークを行いました。具体的には、「パラダイムがシフトした（価値観が変わった）経験」「オーナーシップを発揮した（主体的に取り組んだ）経験」などをテーマとし、過去を振り返るケースが多くありました。

今回は会社ごとにチームを組んだため、アイティメディアの同期と仲良くなることができました。その反面、プライベートに踏み込んだ話が多く出たため、ワーク後の全体ディスカッションでは挙手をするか迷ってしまいました。次回からは自分の中で話題を取捨選択し、積極的に発言するよう気を引き締めたいと思います。

ワークでは、タスクを請け負う際は、「～しなければならない」とは絶対に言わず、「～する」とポジティブに捉えた発言を行うと気持ちよく仕事ができることなどを学びました。また、パラダイムシフトやオーナーシップの経験は、両方とも学生時代に打ち込んだ「テニス」に関連するものであり、自分の人生にとってテニスは重要な要素であることがわかりました。そのため、テニスから学んだことを仕事に活かしたいと決意しました。（修士論文の作成やゼミ活動など、テニス以外の活動にも力を入れてきたにもかかわらず、結局テニス以外に思いつかなかったことに自分でも驚きました。）

ですが、ディスカッションでも話したのですが、私にスポーツの才能はありません。今から毎日8時間テニスを練習しても、10年後にプロになるのは無理です。しかし、同様の時間と努力を仕事に向けた場合、社会で活躍できているかもしれません。さらに言えば、業界では知らない人がいないほどの有名なライターになることも可能かもしれません。

アイティメディアの選考を通過した自信を忘れず、「頑張り次第でどのようにでもなる」と信じ、仕事のオーナーシップを得るためにこれから主体的に取り組んでいきたいと思います。

過去を振り返ったミッションステートメント研修Part1

 

一週間で一番疲れやすい日、木曜日です。

あと1日頑張れば休みがやってくる…！ということで、今日の研修のまとめを綴っていきます。

今日は7つの習慣をもとにした「ミッションステートメント研修」が行われました。
7つの習慣？ミッションステートメントとはなんぞや？と思う方もいるかもしれないので、簡単に説明すると、『7つの習慣』とはスティーヴン・R・コヴィーが書いた安定した人格を得るために必要な習慣、またビジネスやプライベートで成果を出すために必要不可欠な習慣を7つにまとめて著したものです。

ミッションステートメントはその中の第2の習慣に出てくるもので、「人生の目的と意義を言語化したもの」です。第2の習慣は「目的を持って始める」というテーマなので、このミッションステートメントが出てくるんですね。

まぁ、気になる方はぜひ買って読んでみてください。割と面白い本です。

この研修の目的はただ何も考えずに機械的に仕事をする人間になってはいけない（当たり前ですけど）ということで、

・自分自身が望む成果を継続的に生み出せるような考え方や力を身に着けること

・自分自身のミッションステートメントをアウトプットすること

・自己を理解することで、他者を理解すること

をできるようになることが目的となっています。

今日は7つの習慣の第1の習慣「主体性を発揮する」ことについて学んでいきました。
研修は講義形式ではなく、自分の過去を省みて、なぜそのような行動をとったのか、どうすべきだったのか（いわば反省）、そして自分の反省を班で共有して議論していくといった形で進んでいきました。

本を読んで一応は理解していたのですが、この第1の習慣「主体性を発揮する」ことで、オーナーシップを発揮できる（つまり自分事化できる）、周囲の状況への反応を選択できる、そして自分が影響を与えることができるものが増えていく、といったことを改めて学ぶこ
とができました。
ただ本を読むより、自分の過去の具体的な行動に落とし込んで考え、それを共有するのでさらに理解が深まり、他の班員の人の意見や視点も得ることができたので、いろいろな考えに触れることができたなと思います。
これは個人的にもとても楽しかったです。
考えるだけではなく、書いてみる、口に出してみる、議論するって大事だなと思いました。

その中でも特に印象に残ったワークは来週の予定を全て「～しなければならない」という言い方で口にしてみる（自分がしたいことでも）。
そしてその後、それを全て「～する」という言い回しに変えて伝えてみるといったワークでした。

上記の例を実践してみると

・日報を書かなければならない
・日報を書く

文字だけだとわかりづらいかもしれませんが、～しなければならないという言い回しだとかなり強制されている感じがします。
それに対して、～します。という言い回しに変えると主体的に行うぞ！っていう意志が感じられるかと。（実際に口に出してみると、すごく感じられます！）
この差って、大事だなと思いました。

私は日ごろからやりたくないことは、「～しなければならない」という言い方でよく口にしてしまっていたのですが、その言い回しを変えるだけでもやる気、モチベーションが変化する気がします。
今後はやりたくないことでも、「～する！」という宣言風言い回しでモチベーションをあげていこうと思います。

研修全体を振り返って。
端的にまとめると、自分の過去の行動を振り返ることは大事だなと感じました。行動の振り返りをすることで、次に同じ状況が訪れたときに行動の選択肢が増えていくのだと思います。

そして、個人的に自分の過去を振り返って思ったこと。
自分はこの第1の主体的である習慣が学生時代は全く身についていなかったように感じました。
というのは、なにか困ったり、壁にぶち当たったりすると、すぐに周囲や環境のせいにする癖があったからです。

しかし、わたしたちは周囲の刺激に対してどう行動するかを選択する権利がある、自由がある。
このことを今日の研修で学べたので、今後は反応的に行動するのではなく自分の行動を選択できるようになりたいと思います。

最初は失敗してしまうかもしれない。
でも、失敗したとしてもそれを反省し、次に活かすことが大事なのだと感じました。

あとは、様々な過去振り返りワークを通して自分の中の「軸」を改めて認識できたかなと。

この研修は少し、自己分析要素もあるのかなと思ったのですが、過去を散々振り返って自分は「人に影響を与えることがしたい」「それがやりがいになる」ってことが明らかになりました。
思えば、この言葉はアイティメディアの選考を受けていたときも面接で口にしていた言葉だったな…と。

これが自分の中の軸になっていることがわかったので、この気持ちは働くうえでも大切にしていきたいなと思いました。

明日はついにミッションステートメントを言語化するところまで！頑張ります。
そして研修後は一旦会社に赴きまして、情報セキュリティ講座を受講、支給されるパソコンのセットアップを行いました。
情報セキュリティ講座は、会社の機密情報や情報機器の取り扱い方を学びました。
情報を扱う一企業として、自分だけではなく組織を守るためにもルールを覚えて情報の取り扱いには気をつけたいと思います。

それでは、明日は今週ラストデイ！頑張ります。

マナー＆インターネットリテラシー研修

今日は午前中マナー研修、午後はインターネットリテラシー研修でした。

　まず先に言うべきこととして、今日はすごく楽しかったです。主体性を持ってアウトプットしないとどうしようもない課題だったのと、答えのない問いを考えているのがすごく好きなのでいい時間でした。午前午後のグループ両方ともとてもいい組織ができた気がしています。せっかくワークをたくさんやったので、今日は自分の意見のアウトプットを中心に書いていこうと思います。

午前中のマナー研修は浦野さんが「報連相」についてお話してくださいました。「報連相」をマナーの一つとして考えることに意外な気もしましたが、「企業という組織で働くこととはどういうことか」というテーマをもとに進められた二時間半の間に非常にそれを納得しました。

まずまとめてみます。組織にいるということは、いかに「レバレッジ」を生み出すか、つまり自分が入ることによってどれほどの価値を与えるかであり、そのためにコミュニケーション(共有)が必要不可欠となります。その効果的なコミュニケーションが「報連相」というものだ、ということでした。組織における「報連相」は「ともに仕事をする組織の仲間であるあなたとの関係を重視していますよ」という土台となるコミュニケーションの証明になるということ、つまりこれは「ビジネスマナー」と同義になります。また、学生と社会人の違いについてのお話では、今まで大半の場面で自分が負えばよかった責任が、自分の行動の責任を上司や組織が負うことになること、時間は組織が持つ総時間の一部という考え方など、社会人というより組織の中で生きることによって違いが生まれてくるのだなと感じました。

次に「仕事ができる人とは」「良い組織とは」「なぜ企業で働くか」「組織に必要な人間とは」についてのワークで考えたことをせっかくなので覚え書きのつもりで書いて午後の話題に移ろうと思います。

 

○「仕事ができる人とは」

これは私が主に展示会設営の大工現場で働いていた時に凄く仕事ができるなぁと思っていた人たちの共通点を思い出して考えていたのですが、

・予測と準備ができる人

・人を無意識にでもうまく動かせる人

・自分の役割と立場を瞬時に理解して動ける人

の３つを考えました。僕のやっていた展示の大工さんたちはその日その日の現場でメンバーが違う中で、自分のやるべきことをすぐ理解して仕事をします。効率の良い仕事のために人に上手く頼り、次の工程を読んで行動ができます。「プロだ…」というため息を何度ついたことでしょう。これはどんな業種でも当てはまることだと思っています。

　○「良い組織とは」

　今まで所属していてうまくいった組織を思い返すと

・リーダーの意志をくみ取れて伝えられる人間がいること

・リーダーが何もしなくても回る組織

でしょうか。全員が意志を理解していることが理想ですが、それがなくとも、リーダーがいなくともその考えを理解し伝えられる人間がいることで同じ状態で作業を行うことのできる組織は強いと思います。また、リーダーがマネジメントに専念できるほどの状態がベストな組織は本当に強かった印象があります。

　○「なぜ企業で働くか、そこでどういう人間になりたいか」

　これは明確にあります。

僕は劇団という凄く組織としてのレベルが高いのに全くそれでメシを食えない組織に所属していて、これだけデキる人間がコンビニバイトで生計を立てているという現実がなんとも言えず、ここで学んだ方法論でお金を稼げる企業でも仕事ができるのではないかと強く思っていました。ですから組織が出来上がった企業に就職をする必要がありました。就活では劇団での経験をもとに色々お話をした結果、正直どの企業の反応もだいたい手ごたえがあったので、ここからどうなるか楽しみではあります。

　しかし入社後は経験値にとらわれず柔軟にいろいろなことを取り込むことのできる人間になりたいです。また人を動かすことのできる人間になるというのも目標です。

　○「組織に必要な人間とは」

　「組織においてその都度自分の期待された役割と立場を正しく認識して動ける人、またそれに向けて自分の状況を客観視し正しく準備し努力ができる人」

　のことだと思います。「手を挙げるやつだけが偉い風潮が嫌い」「リーダーしかやらない人間が嫌い」と言って謎のウケを取ってしまいましたが、周りを見て最善手をマネジメントできる人間が好きだしそうなりたい、ということです。

 

　午後のネットリテラシー研修は、「IT業界の一員としてのアイデンティティ」に対しての研修で、ITにまつわる最近の３つの事例について議論し理解を深めるものでした。テクノロジーの進歩とともに生まれてしまう新たに考えなければならない未だに答えの出しにくい問題についての議論ばかりで相当疲れましたが大変有意義なものでした。

　一つ目は「apple(企業の正義)とFBI(司法、国家の正義)の対立」についてでした。かなり難しい議論でしたが、僕たちの班では「犯罪行為である以上、開示はすべき。しかし一概にそうすべきというわけではなくこういった問題はその都度丁寧な検証が必要となるのが現状であるとともに、FBIの技術力向上が急務」という結論になりました。また、ここでユーザーを取り巻く要素として「法」「市場」「規範」「アーキテクチャ」の４つが挙げられました。

　二つ目は「ビッグデータ推進VSプライバシー保護」について。個人の行動、傾向を分析して広告などに反映させる「最適化」のシステムは当たり前になっていますし、ビッグデータを活用したビジネスも数多く行われていますが、それが可能になるたびに懸念されるのがプライバシーです。ユーザーという「記号」を分析していくことで個人が特定される恐れについて不安や嫌悪感が広がっているという問題です。ビッグデータを活用したリードジェン事業を持つアイティメディアに入社した以上、考え続けなければならないもので、明確な答えはありません。プライバシー擁護の立場だと将来的な危険性を想定してブレーキをかける必要性を訴えることが多かったですが、それをあくまで可能性だと退けることもできません。かなり難しい問題だと思います。

　三つ目は「最適化」によって生まれるインターネットの「類友化」です。この問題は、それまで生活を充実させるための補助道具的存在者であったインターネットが、生活基盤に深く根付き始めたことで生まれた問題であると考えます。その人が必要、好むと思われる情報が提供されている状態をそれとして認識しないようになって、ネット＝「世界」という認識ができている人というのは確かにいるのです。その背景として、新聞、テレビというメディアの存在が情報の基準、「これさえ見ておけばだいたいわかる」という役割のものではなくなってしまい、情報をつかむ方法に変化が訪れたことがあると思います。今回は商業的観点と一利用者的観点の両面から話をしましたが、商業的観点ではもちろん類友化は大歓迎です。できるだけ類友化してくれた方が商売はしやすいでしょう。ただ一利用者としてはどうでしょうか。議論の結果、「類友」であると認識できている人には問題はないですが、そう認識せず先述のネット＝「世界」という思考になってしまっている人が問題であり、そのためには教育しかないのではないか…という内容になりました。

　いずれにせよ、ITの進歩によって人間の生活が変革していき続けていることは明白で、それを伝えていくのがネット業界にいる人間のやるべきことであると聞き、大いに意識してこれから生きていこうと思いました。

ふつかめ

今日はマナー研修の２日目でした。

　まずはウォーミングアップ。「３０秒使って話した人のことを３０秒使って褒める」というもので、もちろん褒められるとテンションが上がるとともに、「何か褒めどころを見つけなければならない」と思って人の話を聞くとものすごく前のめりになるので、こうやって常に人の話に関心を向けたなら一気に友達が増えそうですね。面白かったです。

　今日のマナー研修は名刺交換・上座、下座・来客対応・訪問対応でした。昨日よりもずっとビジネスの現場の作法についてのお話で、自然と「へ～」となる知識がたくさんありました。「ビジネスマナーは他人を思いやる意識から生まれる行動」であると昨日教わりましたが、名刺交換は特に、相手からどう見えるか、相手がどう受け取るかが本当に重視されて作法が作られているのを感じました。また顔を見ることを人事の方々からよく指摘されていましたが、名刺を交換するのが目的ではなく、その後より良い関係性を築くために行うコミュニケーションの意味合いが強いことを意識してほしいからなのかなと考えました。来客対応に関してはテストを行いましたが、本当に初日を含めた今までの総まとめといった感じで、「相手のことを思って安心していただけるようにお席までご案内する」ということだけのために様々なところで気を配らねばならないことを本当に実感しました。

　２日目ともなると他社の方々との壁もあまり感じなくなってきたなという感覚がありますが、自社の面々で自然と集まって自然とそれまでの感想を言い合うような時間も貴重だなと感じています。やはり価値観というか、物事への感じ方が似ている人たちが入ってくるものなのだなと思っています。他者の方々だけでなく自社のメンバーとももっとお話がしたいですね。

たくさんお辞儀した、マナー研修2日目。

本日で、スーツを着て行うマナー研修は終了しました。

今日は二日目に行ったことをまとめていきたいと思います。

今日学んだことは、
・名刺交換
・上座と下座
・来客対応

でした！

一つ一つポイントと、実際にやってみて思ったことを書き連ねていこうと思います。

まずは名刺交換。
社会人ならではのマナーです。自前の名刺入れを持参して臨みました。
私は就活時にOB訪問や人事の方から名刺をいただく機会があったので、名刺の受け取り方は知っていたのですが、名刺交換や渡し方は初めて学ぶ内容でした。
名刺の入れ方、名刺の置き方、名刺を持つ手の向き（斜め45度に少し傾けるとよい）、指で社名や自分の名前を隠さない、など、大まかな渡し方の他にも細かい気をつけるべきことがたくさんあり、また練習して気づいたこともありました。

私は
1 名刺を入れすぎてしまい、名刺入れから名刺をスムーズに取り出せない
2 名刺に集中しすぎてしまい、相手の顔を全く見ずに交換
という失敗を犯してしまいました…。

名刺は名刺入れにいれすぎない。交換の際はきちんと相手の目を見る。
当たり前のことですが、これらのことも気をつけて格好良く名刺交換ができるようになりたいです。
型だけではなく、どのように名刺を渡せば相手が受け取りやすいか、など相手のことを思いやりながら臨機応変に対応することの大切さを学びました。

次に上座と下座。
こちらは実践というよりは座学でした。タクシーや列車に乗るとき、応接室、会議室、円卓などに座る際にどこが最も目上の方が座るべき場所か、目下の者が座るべき場所かを同じ班の人と話し合いました。
私は一般常識がなかったので、覚えるのが大変でしたが、ポイントを押さえてしまえば案外単純に考えることができる！と気づきました。

それでは上座・下座のポイントとは。

・入口から奥が上座（例外もある）
・入口に最も近い方が下座

タクシーなどは助手席、列車は真ん中が下座、といった例外もありますが、この上座と下座のルールは目下の者が目上の者を積極的に敬わなければならないという日本の文化に由来するもののように感じました。
入口に一番近い席が下座になっている理由としては、お客様がお帰りの際に先頭をきってご案内するため、タクシーの助手席が下座になっているのは支払いや道案内を進んで行うため…。

目上の方の席の好き嫌いもあると思うので、その場合は失礼のないように臨機応変に対応していきたいです。

そしてラストが訪問対応！
この二日間のマナー研修の集大成ともいえる内容です。

課題は受付にいらっしゃったお客様を会議室までご案内し、お茶出しをするところまで。

昨日の電話より簡単じゃない？いけるのでは！と、思ったのですが！
これが案外難しいもの。

私や、私の班の方の失敗例の一部は…

・顔が真顔
・おぼんの持ち方が変
・お茶出しに失敗（コップの持ち手の向き、不適切な方向からお茶出し）
・座っている人に「おかけになってください」と言う

などなど数々の失敗を重ねました。

頭では流れをわかっていても、実際にやってみると難しい。
ここひっかかる！気をつけるべきところをしっかり意識しないとミスしてしまうと思ったので、私はいくつかのポイントを意識して行いました。（お陰でテストは一発合格です）

・いらっしゃいませ　を忘れずに言う
・おじぎの角度（15度と30度の使い分け）
・座っているお客様の最も取りやすい位置にお茶を出す
・誰への御用の方か、また、お客様の名前をしっかり覚える（またはメモをする）

特に同じ班の人は「いらっしゃいませ」抜けてしまうことが多かったので、ここは特に注意しました。お陰で忘れずに言えました。よかった。
普段いらっしゃいませって言う機会がないと、結構言うのを忘れてしまうものだなと実感しました。

テストの監督の人事の方からは、間違ってしまったり、失敗してしまったところ、不自然だったところは意識すれば治る！とコメントをいただいたので、もし訪問対応を実践する機会があったら、自分の癖を意識して治していこうと思います。私は特におぼんの持ち方！

そして最後にマナー研修で社会人の心得を教わりました。
そこで心に響いたことがあるので、そちらを少し書いて日報締めようと思います。

心に響いた言葉は二つほど。
まず一つは「遅刻は言い訳にしない」
私は学生時代、とてつもない遅刻魔でございました…。しかし、社会人は遅刻厳禁！
遅刻してしまうと、周りの方に多大な迷惑をかけてしまい、自分自身の信頼も失ってしまう。
遅刻しないようにするために、体調管理や自分の生活をしっかり律しなければいけないと思いました。

そしてもう一つ「私情は仕事に持ち込まない」
プライベートで失恋やら、悩み事があることもある。しかし、それを仕事に持ち込んではいけないのだと。
仕事は仕事、プライベートはプライベートでしっかり切り替えをしなくてはならない。
そして、プライベートで悩んでいることがあったら、ためこんで深刻になる前に周囲の人（上司や人事の方）に相談すること！
この「相談すること」が特に大切だと感じました。
私もプライベートのことで気分が激しく浮き沈みするタイプなので、悩みは抱え込まず勇気を出して口にして相談する、そして仕事モードスイッチを自分で切り替えできるようにしていきたいと思います。

最後に、2日間のマナー研修で学んだこと。

マナーは信頼関係や人間関係を維持するのに不可欠だということ。
また電話対応、名刺交換、訪問対応などの実践練習を通して、相手の立場になって相手を思いやって行動すること、そして苦手なことは意識することで克服できることを学ぶことができました。

明日からの研修もこの2点は忘れずに、またこの２日間で学んだマナーは忘れずにLITEしていきたいと思います。