2016新人どきどき研修

４月19日

今日は会社で雇用条件や福利厚生についての説明のあと、「メディアのデータ分析」「報道倫理綱領」「編集と広告の境界管理ガイドライン」「用字用語の基礎」と、いよいよアイティメディアというメディア企業で働くということに近づいていくような研修で、なんというか今までとは違うタイプの充実した疲れを感じたような気がしています。どれもこれも、変化を続けていくメディアの世界で試行錯誤を続けながら作り上げてきた跡と、これからも更新していかなければならない意義を感じ、これはきっとやってみたら面白い仕事だなぁと、今後に期待を持ちたくなった時間でした。

　午後にはTech fightの会議の時間が3時間ほどありました。今日はやっていくシステムの土台の指針をある程度決めたら、改めてサービスの内容、意義について質の高いプレゼンができるくらいに詰めてからそのプレゼンに対応した実装を作るという方針で進めましたが、この方法はなんだか僕たちに合っているような気がしています。今日でだいぶやることがすっきりしました。明日からザクザクやっていかなければならないので、気合入れていきます。

やっとおわった…

今日はプログラミング研修最終日で、ECサイト制作の発表に向けての作業の後、プレゼンがありました。僕たちのチームは進度的には早く、様々な追加機能を実装したり細かい修正をしたりとなかなかクオリティの高いものができたと思いますが、プレゼンの最後の最後で基本機能面での不足を言い当てられて、惜しくも二位となってしまいました。くしくも指摘されていたものは、松本君がちゃんと機能するように一度作り上げてくれたコードが実装でまとめる時に消えてしまったものだったので、集団でモノを作ることの難しさを感じた一幕でした。

僕個人は今日各項目のデバックと修正を行いました。人の書いたコードを修正したりコードを追加することをひたすら３時間ほど行っていくうちに、ただマニュアル通りに書いていたコードの意味や構造が理解できるようになり、没頭してしまう時間もありました。こういうことかな、と少しはエンジニアの方のやりがいみたいなものに触れられたような気がしています。

　正直「プログラミング？いやこれから絶対使わないじゃん」と思っていましたが、プログラミング研修が終わってみて、エンジニアという仕事の理解、実際にサービスを作る際の流れと作業の仕方について身を持って経験したことで、総合職として働く上で不可欠な知識と経験を得られたなと思っています。何か特別な技能があって採用されたわけではない総合職の僕がまずしなければならないことは、「よく理解して動く」ことかなと思います。そのための経験を今回はさせていただきました。

マナー＆インターネットリテラシー研修

今日は午前中マナー研修、午後はインターネットリテラシー研修でした。

　まず先に言うべきこととして、今日はすごく楽しかったです。主体性を持ってアウトプットしないとどうしようもない課題だったのと、答えのない問いを考えているのがすごく好きなのでいい時間でした。午前午後のグループ両方ともとてもいい組織ができた気がしています。せっかくワークをたくさんやったので、今日は自分の意見のアウトプットを中心に書いていこうと思います。

午前中のマナー研修は浦野さんが「報連相」についてお話してくださいました。「報連相」をマナーの一つとして考えることに意外な気もしましたが、「企業という組織で働くこととはどういうことか」というテーマをもとに進められた二時間半の間に非常にそれを納得しました。

まずまとめてみます。組織にいるということは、いかに「レバレッジ」を生み出すか、つまり自分が入ることによってどれほどの価値を与えるかであり、そのためにコミュニケーション(共有)が必要不可欠となります。その効果的なコミュニケーションが「報連相」というものだ、ということでした。組織における「報連相」は「ともに仕事をする組織の仲間であるあなたとの関係を重視していますよ」という土台となるコミュニケーションの証明になるということ、つまりこれは「ビジネスマナー」と同義になります。また、学生と社会人の違いについてのお話では、今まで大半の場面で自分が負えばよかった責任が、自分の行動の責任を上司や組織が負うことになること、時間は組織が持つ総時間の一部という考え方など、社会人というより組織の中で生きることによって違いが生まれてくるのだなと感じました。

次に「仕事ができる人とは」「良い組織とは」「なぜ企業で働くか」「組織に必要な人間とは」についてのワークで考えたことをせっかくなので覚え書きのつもりで書いて午後の話題に移ろうと思います。

 

○「仕事ができる人とは」

これは私が主に展示会設営の大工現場で働いていた時に凄く仕事ができるなぁと思っていた人たちの共通点を思い出して考えていたのですが、

・予測と準備ができる人

・人を無意識にでもうまく動かせる人

・自分の役割と立場を瞬時に理解して動ける人

の３つを考えました。僕のやっていた展示の大工さんたちはその日その日の現場でメンバーが違う中で、自分のやるべきことをすぐ理解して仕事をします。効率の良い仕事のために人に上手く頼り、次の工程を読んで行動ができます。「プロだ…」というため息を何度ついたことでしょう。これはどんな業種でも当てはまることだと思っています。

　○「良い組織とは」

　今まで所属していてうまくいった組織を思い返すと

・リーダーの意志をくみ取れて伝えられる人間がいること

・リーダーが何もしなくても回る組織

でしょうか。全員が意志を理解していることが理想ですが、それがなくとも、リーダーがいなくともその考えを理解し伝えられる人間がいることで同じ状態で作業を行うことのできる組織は強いと思います。また、リーダーがマネジメントに専念できるほどの状態がベストな組織は本当に強かった印象があります。

　○「なぜ企業で働くか、そこでどういう人間になりたいか」

　これは明確にあります。

僕は劇団という凄く組織としてのレベルが高いのに全くそれでメシを食えない組織に所属していて、これだけデキる人間がコンビニバイトで生計を立てているという現実がなんとも言えず、ここで学んだ方法論でお金を稼げる企業でも仕事ができるのではないかと強く思っていました。ですから組織が出来上がった企業に就職をする必要がありました。就活では劇団での経験をもとに色々お話をした結果、正直どの企業の反応もだいたい手ごたえがあったので、ここからどうなるか楽しみではあります。

　しかし入社後は経験値にとらわれず柔軟にいろいろなことを取り込むことのできる人間になりたいです。また人を動かすことのできる人間になるというのも目標です。

　○「組織に必要な人間とは」

　「組織においてその都度自分の期待された役割と立場を正しく認識して動ける人、またそれに向けて自分の状況を客観視し正しく準備し努力ができる人」

　のことだと思います。「手を挙げるやつだけが偉い風潮が嫌い」「リーダーしかやらない人間が嫌い」と言って謎のウケを取ってしまいましたが、周りを見て最善手をマネジメントできる人間が好きだしそうなりたい、ということです。

 

　午後のネットリテラシー研修は、「IT業界の一員としてのアイデンティティ」に対しての研修で、ITにまつわる最近の３つの事例について議論し理解を深めるものでした。テクノロジーの進歩とともに生まれてしまう新たに考えなければならない未だに答えの出しにくい問題についての議論ばかりで相当疲れましたが大変有意義なものでした。

　一つ目は「apple(企業の正義)とFBI(司法、国家の正義)の対立」についてでした。かなり難しい議論でしたが、僕たちの班では「犯罪行為である以上、開示はすべき。しかし一概にそうすべきというわけではなくこういった問題はその都度丁寧な検証が必要となるのが現状であるとともに、FBIの技術力向上が急務」という結論になりました。また、ここでユーザーを取り巻く要素として「法」「市場」「規範」「アーキテクチャ」の４つが挙げられました。

　二つ目は「ビッグデータ推進VSプライバシー保護」について。個人の行動、傾向を分析して広告などに反映させる「最適化」のシステムは当たり前になっていますし、ビッグデータを活用したビジネスも数多く行われていますが、それが可能になるたびに懸念されるのがプライバシーです。ユーザーという「記号」を分析していくことで個人が特定される恐れについて不安や嫌悪感が広がっているという問題です。ビッグデータを活用したリードジェン事業を持つアイティメディアに入社した以上、考え続けなければならないもので、明確な答えはありません。プライバシー擁護の立場だと将来的な危険性を想定してブレーキをかける必要性を訴えることが多かったですが、それをあくまで可能性だと退けることもできません。かなり難しい問題だと思います。

　三つ目は「最適化」によって生まれるインターネットの「類友化」です。この問題は、それまで生活を充実させるための補助道具的存在者であったインターネットが、生活基盤に深く根付き始めたことで生まれた問題であると考えます。その人が必要、好むと思われる情報が提供されている状態をそれとして認識しないようになって、ネット＝「世界」という認識ができている人というのは確かにいるのです。その背景として、新聞、テレビというメディアの存在が情報の基準、「これさえ見ておけばだいたいわかる」という役割のものではなくなってしまい、情報をつかむ方法に変化が訪れたことがあると思います。今回は商業的観点と一利用者的観点の両面から話をしましたが、商業的観点ではもちろん類友化は大歓迎です。できるだけ類友化してくれた方が商売はしやすいでしょう。ただ一利用者としてはどうでしょうか。議論の結果、「類友」であると認識できている人には問題はないですが、そう認識せず先述のネット＝「世界」という思考になってしまっている人が問題であり、そのためには教育しかないのではないか…という内容になりました。

　いずれにせよ、ITの進歩によって人間の生活が変革していき続けていることは明白で、それを伝えていくのがネット業界にいる人間のやるべきことであると聞き、大いに意識してこれから生きていこうと思いました。

ふつかめ

今日はマナー研修の２日目でした。

　まずはウォーミングアップ。「３０秒使って話した人のことを３０秒使って褒める」というもので、もちろん褒められるとテンションが上がるとともに、「何か褒めどころを見つけなければならない」と思って人の話を聞くとものすごく前のめりになるので、こうやって常に人の話に関心を向けたなら一気に友達が増えそうですね。面白かったです。

　今日のマナー研修は名刺交換・上座、下座・来客対応・訪問対応でした。昨日よりもずっとビジネスの現場の作法についてのお話で、自然と「へ～」となる知識がたくさんありました。「ビジネスマナーは他人を思いやる意識から生まれる行動」であると昨日教わりましたが、名刺交換は特に、相手からどう見えるか、相手がどう受け取るかが本当に重視されて作法が作られているのを感じました。また顔を見ることを人事の方々からよく指摘されていましたが、名刺を交換するのが目的ではなく、その後より良い関係性を築くために行うコミュニケーションの意味合いが強いことを意識してほしいからなのかなと考えました。来客対応に関してはテストを行いましたが、本当に初日を含めた今までの総まとめといった感じで、「相手のことを思って安心していただけるようにお席までご案内する」ということだけのために様々なところで気を配らねばならないことを本当に実感しました。

　２日目ともなると他社の方々との壁もあまり感じなくなってきたなという感覚がありますが、自社の面々で自然と集まって自然とそれまでの感想を言い合うような時間も貴重だなと感じています。やはり価値観というか、物事への感じ方が似ている人たちが入ってくるものなのだなと思っています。他者の方々だけでなく自社のメンバーとももっとお話がしたいですね。

初日！

シェア研修の初日でした。

ここから一ヵ月弱行われる研修に向けてのオリエンテーリングと心構えについての講義のあと、マナー研修が行われました。

　まずこの研修の目的について浦野さんからお話がありました。この研修は「３０年後もビジネスマンとして生きていけるような人材を育てる」「IT業界における競争、協同を生み出す」ためのものであるということ、また、この研修は決して何かを教えてもらうのを、口を開けて待つという形ではないということ、リーダーシップと主体性を持ち臨むことについての言及でした。これだけ生きていてきちんと高等教育も受けてきた我々は、この研修、もしくはもしかしたらこれからの業務でも、本当に純粋に初めて取り込む作業は何一つないのだと思います。それをいかに組織に利益を生みだせるレベルまで引き上げられるかということなのでしょう。各社人事担当者の方々の紹介時のお話での「生かすも殺すも自分次第」というのが実感とともに響きました。

続いて自己紹介。これは本当に今日一日の間で大いに感じたことなのですが、入社直後のこの時期でも社風というか、各社の新入社員が持つ空気というものはあるもので、熱量の出し方、手法の違いとでも言えばいいのでしょうか。これだけでもシェア研修に参加させていただいている意義があると感じました。

マナー研修の前にもう一つ、研修を通じての効果的な定着メソッドとして「LITE」が紹介されました。これは「教えることで学ぶ」こと、自らが得たインプットを説明するという形でアウトプットすることで、その過程で思考が整理されて知識が定着するというものです。これに関してはたまたま高校野球部時代に散々言われていたことで、以後実行にも移していたし実感として理解はあったのですが、改めて「教えること」を意識して話を聞く体験をさせてもらうと、そうでないときとの差が顕著に見えて、とても興味深い体験でした。この日報もその一つだと思いますが、書かないでいるときとの学習効果の違いははっきり見えてくるのだろうと感じています。

マナー研修は、今日は身だしなみ・挨拶・姿勢・敬語・電話応対までが行われました。先述したように、私たちの中に「マナーに気を付けなければならない」場面に遭遇したことがない人は誰一人としていませんが、「ビジネスマナー」というものはそれとは別物のようにまで感じられました。今回研修を受けるにあたって、「ビジネスマナーというものはなぜこれほどまでにカッチリと定められていて、なぜこれほどまでにマナー研修に時間を取るのだろうか」という疑問への自分なりの解答を見つけられたらいいなと思っていたのですが、今日の内容を受けて、特に親しいわけでもない人と「組織の利益」というものを背負ってコミュニケーションをとるとなると何かを共有することが必要で、その「何か」の最も簡便で効果的なものが「ビジネスマナー」なのかもしれないと考えました。電話応対に関しては、皆が皆これほどまでにできないものなのかと本当に驚愕に近い感情を覚えました。